Как восстановить регистрационный номер лицензионного программного продукта системы 1С:Предприятие 8

Иногда возникает ситуация, когда необходимо найти регистрационный номер используемой программы 1С:Предприятие.

Программа была приобретена официально, но регистрационная карта от программного продукта была утеряна или может находится в недоступном на настоящий момент месте (например, закрыта в сейфе у руководителя).

Регистрационный может понадобиться, например, для восстановления программной лицензии, обращения в техническую поддержку, для указания запроса в центр лицензирования с целью получения резервного пинкода активации программной лицензии, оформления договора ИТС или проверки наличия действующей подписки ИТС, получения скидки при апгрейде программы 1С и т.д. 

Такая проблема обычно возникает у пользователей, которые приобретали коробочные версии программных продуктов 1С, т.к. электронные поставки сразу регистрируются на владельца в личном кабинете на портале 1С и потерять номер можно только утратив доступ к личному кабинету и для получения информации о рег.номере достаточно восстановить доступ к порталу с помощью email, который указывался при регистрации.
Поэтому, во избежание подобных проблем с восстановлением регистрационного номера, мы рекомендуем приобретать программы 1С в виде электронных поставок.

Итак, где же можно увидеть регистрационный номер программного продукта 1С?

1. Регистрационный номер есть на всех элементах лицензионного "коробочного" комплекта 1С.

1.1. На регистрационной карточке программного продукта

1.2. На конверте с пинкодами для получения программной лицензии (если программа была с программной системой защиты).

1.3. На конверте с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С.

1.4. На купоне для оформления льготной подписки ИТС.

1.5. На книгах документации из комплекта программы 1С.

1.6. На диске с установочным дистрибутивом программы 1С.

1.7. На коробке (штрихкод в правом верхнем углу верхнего клапана коробки).

Регистрационный номер на коробке может быть "зашифрован" в штрихкоде, из которого его можно извлечь. Для получения регистрационного номера необходимо отбросить первые цифры (от одной до пяти) и одну последнюю.

В примере выше из кода 2198031ХХХХ4 необходимо отбросить первые три цифры и одну последнюю, т.е. регистрационный номер будет 8031ХХХХ.
Обратите внимание, что у разных продуктов 1С регистрационный номер может состоять от 7 до 11 цифр, т.е. количество цифр, которые необходимо отбросить из номера штрихкода с коробки может отличаться для разных продуктов.

2. Регистрационный номер может быть указан в справке "О программе".

Если программный продукт 1С не базовой версии и поставлялся с программной системой защиты, то регистрационный номер можно увидеть в окне "О программе" в самом низу в разделе Лицензия: / Текущая:

При этом следует учитывать следующее:

• Если программа 1С запускается с использованием аппаратного USB-ключа, то в информации о лицензии будет отображаться "HASP4 ORGL8" без уникальных идентификаторов какого-то конкретного комплекта программы 1С.
• Если используется базовая версия, то в информации о текущей лицензии будет указано: "Ограничение функциональности; Однопользовательский режим" также без указания уникальных идентификаторов конкретного комплекта программы 1С.
• Если были приобретены несколько комплектов программных продуктов 1С (например, 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, 1С:Управление торговлей, Клиентские лицензии 1С:Предприятие), то в информации о текущей лицензии будет отображаться информация именно о той лицензии, с использованием которой была запущена программа в данный момент.
• Если в информации о текущей лицензии указано: "Ограничение функциональности; Ограничение по данным", то это значит, что используется учебная версия платформы 1С:Предприятия.

3. Регистрационный номер в файле программной лицензии с расширением ".lic".

Также информацию о регистрационном номере программы 1С не базовой версии можно получить из файла программной лицензии формата 20************.lic,

Регистрационный номер комплекта программы 1С, из которого был использован пинкод для получения данной программной лицензии, отображается в конце файла ".lic". Регистрационный номер указывается с окончанием G0. В нашем примере 810012****G0. Отбрасываем G0 и получаем регистрационный номер программы 1С: 810012****.

В операционной среде Windows файлы лицензий скорее всего будут храниться в каталогах: 

• %ALLUSERSPROFILE%\1C\licenses\
• %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\licenses\

Файлы программных лицензий 1С могут быть сохранены и в других местах компьютера, более подробная информация есть здесь:

Где на компьютере находятся файлы программных лицензий программ системы "1С:Предприятие 8"

Если в папке окажется несколько файлов, то файл нужной лицензии можно попробовать определить по дате и времени ее получения, которые записываются в имени файла.

Т.е. имя файла лицензии не базовой версии состоит из 14 цифр, в которых записаны дата и время получения в формате: год/месяц/день/час/мин/сек, например, файл 20191225163417.lic был получен 2019 г./12 мес./25 число/16 часов/34 мин./17 сек. - 25 декабря 2019 года в 16:34:17.

Файлы лицензии базовых версий программ 1С имеют формат: files(0).lic, files(1).lic, files(2).lic и т.д. и, к сожалению, из них извлечь регистрационный номер невозможно.

4. Утилита лицензирования (модуль License утилиты Ring)

Получить регистрационный номер программного продукта 1С из файла программной лицензии формата 20************.lic также позволяет Утилита лицензирования, которая по факту является модулем License утилиты Ring. Помимо прочего Утилита лицензирования позволяет получить более полную информацию о лицензии: не только регистрационный номер, но и пинкод, с помощью которого была получена данная лицензия, данные о владельце, которые указывались при первичной активации лицензии, а также выполнить проверку соответствия текущего оборудования на компьютере оборудованию, которое было зафиксировано в момент активации лицензии.

Минусом использования утилиты лицензирования является то, что ее требуется устанавливать дополнительно и процесс установки требует от пользователя определенных навыков администрирования.

Подробнее на сайте ИТС.

5. Регистрационный номер в личном кабинете на портале 1С.

Если данный комплект регистрировался в личном кабинете на портале 1С https://portal.1c.ru/software/registration, то его регистрационный номер должен быть указан в списке зарегистрированных программных продуктов.

Если конфигурация хоть раз обновлялась в автоматическом режиме,  на комплект 1С оформлялась подписка ИТС, то на портале она должна быть зарегистрирована.

Если логин и пароль от портала были утеряны, но в программе была настроена интернет-поддержка (например, для автоматического обновления или для подключения к сервисам), то вы можете открыть страницу портала со списком зарегистрированных программных продуктов 1С непосредственно из самой программы 1С. Для этого откройте раздел Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Монитор портала 1С.

В открывшемся окне нажмите на Логин: - в браузере откроется страница портала 1С со списком программ и для авторизации на портале будут использованы логин и пароль, которые  были указаны в настройках интернет-поддержки программы 1С.

6. Запросить регистрационный номер у обслуживающего партнера 1С

Если вы приобретали программу 1С в нашей компании или покупали в другом месте, но через нашу компанию оформляли подписку ИТС, то вы можете запросить регистрационный номер приобретенного комплекта 1С у нас. В нашей учетной системе хранится информация о регистрационных номерах всех приобретенных программных продуктов 1С начиная с 2009 года.

В большинстве официальных франчайзи 1С также ведется учет комплектов программ 1С по регистрационным номерам.